Atenció al client + Help Desk

Vols formar part del nostre equip de recepcionistes?

Per a optar a aquesta oferta és imprescindible estar en possesió del Certificat de Discapacitat Física  i/o Sensorial en un grau igual o superior al 33%.

 

què busquem?

 En el Centre Especial de Treball de l’Associació Catalana d’Esclerosi Múltiple busquem varies figures que exerceixin com Helpdesk i atenció al client per a un important client del nostre departament de Outsourcing. 

 

Requisits mínims

 

  • Nivell formatiu mínim: no es requereix formació específica. Es valorarà disposar de formació en atenció telefònica i/o atenció al client
  • Ofimàtica: imprescindible un nivell usuari d’ofimàtica mig/alt
  • Idiomes: comprensió i expressió correctes del català i castellà
  • Experiència laboral: es requereix una experiència mínima de 6 mesos en tasques similars. Serà imprescindible l’experiència en atenció telefònica
  • Disponibilitat per a treballar presencialment a Barcelona ciutat (zona: metro Girona)

Persona amb bones habilitats comunicatives, polivalent i amb alta orientació al client

 

Tasques a desenvolupar
  • FUNCIONS CORRESPONENTS AL GRUP D’ATENCIÓ INFORMÀTICA ALS USUARIS

Primera atenció a usuaris de dubtes i incidències referents a les aplicacions i serveis informàtics de la empresa

  • FUNCIONS CORRESPONENTS AL GRUP D’ATENCIÓ A PROJECTES PROFESSIONALS

Primera atenció de possibles dubtes en relació a temes més professionals

 

Què s’ofereix? Horari/Durada/Salari…

 

  • Tipus contracte: temporal de foment d’ocupació per a persones amb discapacitat
  • Número pagues: 12
  • Salari brut: entre 10.000€ i 14.000€
  • Tipus jornada: parcial
  • Durada jornada: 25-30 hores
  • Horari: de 09.00 a 13.00 o de 13.00 a 19.30 (horari flexible)
  • Formació inicial i continuada
Places ofertes
  • 4-6

 

T’interessa l’oferta?

Emplena aquest formulari i ens posarem en contacte amb tu al més aviat possible.

Skip to content