Entrades

De fet, implementar els mètodes de selecció de personal convenients és molt important, ja que el temps excessiu, les males decisions o la falta d’eficiència en els processos pot resultar costos a les companyies. La gestió d’acomiadaments, la pèrdua de recursos a reclutar noves persones o la falta de team building per un excés de […]

Què és una bona comunicació en el Tercer Sector? El paper estructural que juguen els socis i donants en el Tercer Sector fa que sigui molt important mantenir una correcta comunicació amb ells en tot el pla relacional d’una ONG, tant en la captació com en la fidelització. Com ja hem explicat, no són mers […]

El BPO està estretament relacionat amb l’outsourcing, ja que comporta l’externalització de serveis no primaris. Així, es contracta una tercera empresa perquè realitzi serveis que l’empresa contractant necessita per operar o que no pot assumir. Tipus de serveis BPO Una empresa pot recórrer al BPO per suplir-se de diferents serveis: Recursos humans, com el reclutament […]

Sigui com sigui, les persones amb alguna discapacitat, ja sigui física, sensorial o mental, constitueixen un sector de la població important i heterogeni, amb moltes i diferents realitats socioeconòmiques, residencials o de diagnòstic. No obstant això, en la societat continuen existint barreres que posen en escac el seu ple dret a la integració social i […]

La Fundació Pasqual Maragall i el Centre Especial de Treball de la Fundació Esclerosi Múltiple (femcet) treballen conjuntament des de 2012, quan femcet va començar a oferir els seus serveis externalitzats a la Fundació Pasqual Maragall. Des de llavors, la vinculació de totes dues organitzacions permet no sols oferir un bon servei d’atenció als socis […]

Què és la gestió socialment responsable de RH? La gestió estratègica dels recursos humans d’una empresa és socialment responsable quan està enfocada a millorar i contribuir positivament en la relació de l’empresa amb els seus treballadors, clients, patrocinadors, proveïdors o sindicats. En conjunt, es basa en una sèrie d’accions per a garantir que les persones […]

Les campanyes i tècniques de captació de fons poden ser molt variades, en funció dels objectius i fundacions que les duen a terme. Les donacions poden provenir d’entitats, de particulars o d’empreses. Alguns dels tipus de fundraising que pot dur a terme la teva entitat són: Captació directa o cara a cara. Són les accions […]

Durant aquests mesos, el TNC ofereix una programació de fins a 21 produccions teatrals per a tots els públics i butxaques que versen sobre diferents temàtiques. A través d’una licitació pública, Femcet ha estat el seleccionat per a atendre telefònicament l’espectador, resolent els dubtes sobre els tipus d’entrades i abonaments i oferint assessorament i informació […]

Com més estreta sigui la relació de satisfacció que s’aconsegueix amb els clients, més recursos generarà en l’empresa. En canvi, una atenció al client deficient pot provocar la cerca d’un mateix producte o servei en una altra empresa, on el client és atès de forma més eficient i qualitativa. Importància d’una bona atenció al client […]

Tercer Sector: Què és el tercer sector i qui el forma El Tercer Sector és aquella secció de l’economia formada per organitzacions sense ànim de lucre i entitats no governamentals, els beneficis de les quals es reinverteixen en la pròpia activitat. Les fundacions, associacions, cooperatives, entitats religioses o empreses d’inserció formen el Tercer Sector: són […]