Entrades

El Programa Operatiu d’Inclusió Social i Economia Social per al període 2014-2022, cofinançat pel FSE (d’ara endavant POISES), i la seva Estratègia Europa 2022, i en concret el seu “Programa per al desenvolupament i optimització de les competències laborals entre treballadors/as d’un centre especial d’ocupació 2020-2022” ha tingut com a finalitat desenvolupar i implementar un […]

Accessibilitat i legislació La Llei General de Discapacitat, publicada en el Reial decret legislatiu 1/2013, de 29 de novembre, recull l’accessibilitat universal, a més d’enumerar altres mesures per a assegurar la inclusió del col·lectiu en la societat. Segons el Reial decret, “l’accessibilitat és una condició prèvia perquè les persones amb discapacitat, homes i dones, puguin […]

En el cas dels call center, els KPI serveixen per a monitorar la qualitat i eficiència de l’atenció al client. Aquestes mètriques ajuden a saber si s’està emprant un bon sistema o metodologia en les trucades i si s’aconsegueixen els objectius marcats. Aquesta avaluació i anàlisi del servei ofert al client es pot realitzar de […]

Requisits per a la jubilació anticipada per discapacitat El Ministeri d’Inclusió, Seguretat Social i Migracions detalla que les persones amb un grau de discapacitat del 45% o superior, poden sol·licitar la jubilació anticipada als 56 anys. En el cas de tenir un grau de discapacitat reconegut del 65% o més, l’edat de jubilació anticipada es […]

Moltes vegades, trobar una bona solució o estratègia empresarial depèn en bona part de ser persones creatives en el treball. No obstant això, és una qualitat que es pot entrenar i millorar. Com es pot desenvolupar i fomentar la creativitat en el treball?   Consells per a augmentar la creativitat en el treball.    Es […]

Encara que la (LISMI), va ser una llei que va suposar en el seu dia un canvi de mentalitat en matèria d’integració laboral per a les persones amb discapacitat, va sofrir diverses modificacions i adaptacions mitjançant posteriors reials decrets i lleis per a suplir les pròpies mancances i limitacions que tenia. A conseqüència de l’incompliment […]

Des del femcet contribuïm a la creació i desenvolupament de llocs de treball dignes i inclusius per a les persones amb alguna discapacitat física i/o sensorial d’un grau igual o superior al 33%. Després de més de 20 anys d’experiència, oferim serveis d’inserció laboral relacionats amb l’atenció telefònica, tasques administratives, Manipulats i l’externalització de serveis […]

Què és i per a què serveix el certificat de discapacitat El certificat de discapacitat, anteriorment denominat certificat de minusvalidesa, és el document administratiu que acredita oficialment el grau de discapacitat d’una persona i facilita l’accés a una sèrie de drets, serveis, programes i prestacions que busquen compensar els desavantatges o barreres socials que condicionen […]

Què és l’ocupabilitat i les seves característiques L’ocupabilitat és, segons l’Organització Internacional del Treball, “l’aptitud de la persona per a trobar i conservar un treball, per a progressar en el treball i per a adaptar-se al canvi al llarg de la vida professional”.   El concepte d’ocupabilitat té a veure amb diferents característiques: La nostra […]

Comprar en botigues virtuals és una cosa cada vegada més habitual i accessible i, per això, crear i mantenir un negoci fora de l’establiment físic implica la gestió de molts processos i serveis, amb el temps que això comporta.   En femcet disposem d’un divers ventall de serveis per a ajudar-te en la gestió de […]