Atención telefónica y tareas administrativas (fines de semana y festivos)

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Para optar a esta oferta es imprescindible estar en posesión del Certificado de Discapacidad Física  y/o Sensorial en un grado igual o superior al 33%.

 

Oferta:

En el Centro Especial de Trabajo (Femcet) de la Asociación Catalana de Esclerosis Múltiple, buscamos un perfil para el rol de telefonista con funciones de apoyo administrativo en una importante entidad del sector salud.

El trabajo se desarrollará en sus instalaciones de la ciudad de Barcelona, formando parte del equipo de fines de semana y festivos.

 

Requisitos mínimos

  • Nivel formativo mínimo: bachillerato o similar.
  • Ofimática: nivel medio.
  • Idiomas: comprensión y expresión correctas en catalán y castellano.
  • Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
  • Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en Barcelona ciudad.
  • Persona con buenas habilidades comunicativas, polivalente y con alta orientación al cliente.

Experiencia

  • Se requiere una experiencia mínima de 6 meses en tareas de atención telefónica.
  • Muy valorable que dicha experiencia haya sido en temas sanitarios o similares.
 
 

Tareas a desarrollar

  • Atención telefónica a los/as usuarios/as.
  • Recepción y gestión de llamadas, registrando los avisos y completando el registro correspondiente.
  • Derivación de llamadas al equipo de guardia correspondiente según el territorio.
  • Otras tareas administrativas de apoyo relacionadas con la gestión de llamadas.

¿Qué se ofrece?

  • Tipo de contrato: temporal de fomento de empleo para personas con discapacidad.
  • Duración del contrato: 1 año con posibilidad real de prórroga (conversión a indefinido).
  • Tipo de jornada: parcial de 12 horas semanales.
  • Horario: de 14:00 a 20:00 los sábados, domingos y festivos.
  • Salario bruto anual: 6.660€ brutos anuales (555€ brutos mensuales).
  • Número de pagas: 12.
  • Incorporación: inmediata.

Plazas ofertadas

    1.  
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