Teleoperador-Recepcionista

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Para optar a esta oferta es imprescindible estar en posesión del Certificado de Discapacidad Física y/o Sensorial en un grado igual o superior al 33%.

Nivel Formativo:

Titulación: Graduat Escolar o en el su defecto ESO (imprescindible). Valorable ciclos formativos de grado medio y superior.

Idiomas: Imprescindible la comprensión y expresión correctas de catalán y castellano y valorable el inglés a nivel conversación.

Informática: nivel usuario.

Experiencia:

Experiencia como teleoperador/a o en su defecto trabajos relacionados con la atención telefónica y/o directa al público, durante mínimo 1 año.

Valorable experiencia mínima de 6 meses en recepciones o servicios similares de atención al cliente.

Tareas a desarrollar Perfil polivalente que principalmente realizará su jornada laboral como Teleoperador/a y de forma puntual (según necesidades de la empresa) como sustituto de outosourcing (Recepcionista-Administrativo), desarrollando las siguientes tareas:

Atención telefónica en diversas campañas (concertación de visitas, encuestas, actualización de datos, etc) manteniendo siempre un correcto trato telefónico con el interlocutor.

Introducción de los datos obtenidos telefónicamente a la base de datos correspondiente de manera clara.

Atención directa y presencial a los interesados.

Atención telefónica y correcta derivación de llamadas.

Gestiones de mensajería y paquetería.

Tareas administrativas varias (responder mails y dar información).

¿Qué ofrecemos?

Jornada parcial de mañana o tarde (de lunes a viernes) Opción de 6 a 8 horas a convenir.

Contrato; de obra y servicio (temporalidad estimada de 6 meses).Con posibilidad de prorrogar y por temporales de 1 año.

Salario bruto por jornada completa = entre los 14.000 y los 14.800 anuales.

Inicio; Septiembre / Octubre 2020

Ubicación del lugar de trabajo: Barcelona.

Plazas ofertadas:

Se ofrecen 5 plazas por el periode estipulado en la oferta.