Teleoperador-Recepcionista

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Para optar a esta oferta es imprescindible estar en posesión del Certificado de Discapacidad Física y/o Sensorial en un grado igual o superior al 33%.

 

Nivel Formativo:
  • Titulación: Graduat Escolar o en el su defecto ESO (imprescindible). Valorable ciclos formativos de grado medio y superior.
  • Idiomas: Imprescindible la comprensión y expresión correctas de catalán y castellano y valorable el inglés a nivel conversación.
  • Informática: nivel usuario.
 
Experiencia:

Experiencia como teleoperador/a o  en su defecto trabajos relacionados con la atención telefónica y/o directa al público, durante mínimo  1 año.

Valorable experiencia mínima de 6 meses en recepciones o servicios similares de atención al cliente.

 

 
 
Tareas a desarrollar  Perfil polivalente que principalmente realizará su jornada laboral como Teleoperador/a y de forma puntual (según necesidades de la empresa) como sustituto de outosourcing (Recepcionista-Administrativo), desarrollando las siguientes tareas:
  • Atención telefónica en diversas campañas  (concertación de visitas, encuestas, actualización de datos, etc) manteniendo siempre un correcto trato telefónico con el interlocutor.
  • Introducción de los datos obtenidos telefónicamente a la base de  datos correspondiente de manera clara.
  • Atención directa y presencial a los interesados.
  • Atención telefónica y correcta derivación de llamadas.
  • Gestiones de mensajería y paquetería.
  • Tareas administrativas varias (responder mails y dar información).
 
 
¿Qué ofrecemos?
  • Jornada parcial de mañana o tarde (de lunes a viernes) Opción de 6 a 8 horas a convenir.
  • Contrato; de obra y servicio (temporalidad estimada de 6 meses).Con posibilidad de prorrogar y por temporales de 1 año.
  • Salario bruto por jornada completa = entre los 14.000 y los 14.800 anuales.
  • Inicio; Septiembre / Octubre 2020
  • Ubicación del lugar de trabajo: Barcelona.
 
 
Plazas ofertadas:
  • Se ofrecen 5 plazas  por el  periode estipulado en la oferta.
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