Qué es el impacto social de una empresa

Independientemente del sector al cual se dediquen, las compañías producen unas consecuencias sociales, económicas y medioambientales en la sociedad, sus individuos y el entorno en el cual opera. Por tanto, el impacto social en una empresa es la huella que su actividad deja en la comunidad. 

 

El impacto social es un valor estratégico en auge: cada vez importan más los efectos de las actividades empresariales en el planeta y en la sociedad. Los consumidores cada vez se preocupan más sobre su tipo de consumo y se fijan en si sus decisiones de compra tienen un efecto nocivo o no. 

 

Así, consumir de forma responsable y sostenible es más importante que nunca. Por ello, los objetivos sociales y medioambientales de las empresas deben estar alineados al máximo con los valores individuales de los consumidores. 

 

El impacto social está estrechamente relacionado con la Responsabilidad Social Corporativa. La RSC son las acciones y políticas empresariales encaminadas a tomar responsabilidad sobre los efectos y el impacto social de las actividades corporativas en la sociedad y el medio ambiente. En este artículo hablamos ampliamente de la RSC, sus tipos y principios

 

Por otro lado, el impacto social no tiene que ver con que la empresa sea una ONG ni es un término únicamente dirigido al Tercer Sector, sino que es ya una práctica ampliamente extendida en la gestión empresarial. Es un concepto creado para que su misión, sus valores y su actividad estén alineadas con la creciente sensibilidad de la sociedad por cuestiones sociales y medioambientales. 

 

De hecho, el auge de la preocupación por el impacto social ha hecho que cada vez tengan más presencia en el mercado las denominadas empresas sociales, que son aquellas que buscan principalmente impactar de forma positiva en el mundo. 

Acciones de impacto social 

 

Existen diversas acciones que las empresas pueden llevar a cabo para mejorar o implicarse en su impacto social. A continuación mencionamos algunas: 

 

  • Ofrecer y garantizar unas condiciones de trabajo justas y dignas. Esto incluye salarios, vacaciones y descansos, seguridad y cumplimiento de las leyes laborales. 
  • Crear una plantilla de trabajo diversa y garantizar un acceso y una promoción laboral igualitaria. Esto quiere decir no discriminar por razones de género, raza o clase y velar por la integración e igualdad de oportunidades y derechos de colectivos excluidos del mercado laboral, como las personas con discapacidad. 
  • Velar por la creación y consecución de políticas medioambientales justas con el entorno, reduciendo al máximo el impacto que pueda generar su actividad en los niveles de contaminación del agua o del aire y respetando la vida y la dignidad de los seres vivos de su hábitat. 
  • Garantizar que la actividad empresarial no contribuya a crear o fomentar injusticias en las sociedades en las que opera. 

.

Indicadores de impacto social en una empresa 

 

La medición del impacto social de una empresa sirve para rendir cuentas de su desempeño social, valorando las acciones que ha llevado a cabo. Actualmente no existe un marco de referencia único para la medición del impacto social, ya que existen diversas metodologías usadas durante años. Esto hace que en muchas ocasiones las organizaciones vean con dificultad cuantificar y valorar las acciones relacionadas con su impacto social. 

 

A continuación nombramos algunos ejemplos de metodologías más comunes para la medición del impacto social: 

 

  • Teoría del cambio. Esta metodología es una hoja de ruta que permite analizar el efecto causal entre las actividades de una empresa y su impacto social. Se caracteriza por ir de atrás a adelante, es decir, se empieza por definir los objetivos a conseguir para después definir las estrategias y acciones para llevarlos a cabo. 
  • Metodología EVPA. Creada por la European Venture Philanthropy Association, consiste en aplicar una guía estandarizada de medición de impacto. Los pasos a seguir para llevar a cabo esta metodología son: 
  1. Establecimiento de objetivos. 
  2. Análisis de los stakeholders o públicos de interés. 
  3. Medición de resultados. 
  4. Verificación y valoración del impacto. 
  5. Reportar y realizar seguimiento del impacto. 
  • Social Return of Investment (SROI). Consiste en asignarle un valor monetario al impacto social generado. Está basado en el indicador económico del ROI, pero añadiendo el concepto de valor social. 
  • IRIS o Impact Reporting and Investment Standards. Es un catálogo de métricas para la medición del valor social, medioambiental y financiero. 
Impacto social persones amb discpacitat

 

El impacto social con Femcet

 

Externalizar y contratar servicios a través de nuestro centro especial de empleo permitirá a tu empresa generar impacto social, ya que contribuirás a generar trabajo y a la integración laboral de las personas con discapacidad. Ofrecemos empleo para personas con discapacidad en servicios de contact center, servicios administrativos y manipulación de producto y outsourcing para empresas. 

 

¿Quieres mejorar el impacto social de tu empresa? ¡Contáctanos!

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Ir al contenido