Atenció telefónica i Recepcionista
(jornada de tarda)

Només candidats/es que visquin a Barcelona

Vols formar part del nostre equip de recepcionistes?

Per a optar a aquesta oferta és imprescindible estar en possesió del Certificat de Discapacitat Física  i/o Sensorial en un grau igual o superior al 33%.

 

 

Oferta: què busquem?

 En el Centre Especial de Treball (femcet) de l’Associació Catalana d’Esclerosi Múltiple busquem un perfil polivalent que principalment realitzarà la seva jornada laboral com gestor/a telefònic/a al nostre centre ubicat al carrer Tamarit 104 de Barcelona, però que també compaginarà aquestes tasques amb les de recepcionista i suport administratiu, havent-se de desplaçar de manera puntual i segons necessitats dels clients a les instal·lacions d’aquests a la ciutat de Barcelona.

Requisits mínims

  • Nivell formatiu mínim: educació secundària
  • Ofimàtica: nivell mitjà
  • Idiomes:
  • Català i castellà correctes
  • Anglès: molt valorable
  • Disponibilitat de treballar de manera 100% PRESENCIAL a Barcelona ciutat
  • Disponibilitat de treballar en horari de tardes
  • Persona flexible i amb actitud positiva cap a la feina

Experiència

  • Experiència com gestor/a telefònic/a bé en el seu defecte feines relacionades amb l´atenció telefònica i/o directa al públic, durant mínim 1 any
  • Valorable experiència mínima de 6 mesos en recepcions o serveis similars adreçats a l’atenció al client

Tasques a desenvolupar

  • TASQUES DE ATENCIÓ TELEFÒNICA (ROL PRINCIPAL)
  • Realitzar els serveis d’emissió telefònica (concertació de visites, actualització de dades, facilitar informació, etc.) mantenint sempre un correcte tracte telefònic amb el/la interlocutor/a
  • Introduir de manera clara les dades que s’obtenen telefònicament en la base de dades corresponent
  • Seguir tots els procediments implicats en el compliment de la protecció de dades

TASQUES COM A RECEPCIONISTA (PUNTUALMENT)

  • Atenció presencial
  • Atenció telefònica i correcte derivació correcte de les trucades
  • Gestió de missatgeria i paqueteria
  • Tasques administratives varies (respondre correus i gestió d’arxius en diferents formats)

Què s’ofereix?

  • Tipus de contracte: temporal de foment d’ocupació per a persones amb discapacitat
  • Durada contracto: 1 any amb possibilitats reals de prorrogar (conversió a indefinit)

Tipus jornada: parcial de 30 hores setmanals (possibilitat d’ampliar a jornada completa si és desitja i es realitza polivalència de serveis)

  • Horari: de tardes (possibilitat de diferents combinacions entre les 12:00 i les 20:00)
  • Salari brut anual:11.000 a 12.500 € per la jornada de 6h.
  • Número pagues: 12
  • Incorporació: 4/09/23

Places ofertes

  • 3

 

T’interessa l’oferta?

Emplena aquest formulari i ens posarem en contacte amb tu al més aviat possible.

Skip to content