Atenció telefónica i Recepcionista (jornada de tarda)
Només candidats/es que visquin a Barcelona
Vols formar part del nostre equip de recepcionistes?
Per a optar a aquesta oferta és imprescindible estar en possesió del Certificat de Discapacitat Física i/o Sensorial en un grau igual o superior al 33%.
Oferta: què busquem?
En el Centre Especial de Treball (femcet) de l’Associació Catalana d’Esclerosi Múltiple busquem un perfil polivalent que principalment realitzarà la seva jornada laboral com gestor/a telefònic/a al nostre centre ubicat al carrer Tamarit 104 de Barcelona, però que també compaginarà aquestes tasques amb les de recepcionista i suport administratiu, havent-se de desplaçar de manera puntual i segons necessitats dels clients a les instal·lacions d’aquests a la ciutat de Barcelona.
Requisits mínims
Nivell formatiu mínim: educació secundària
Ofimàtica: nivell mitjà
Idiomes:
Català i castellà correctes
Anglès: molt valorable
Disponibilitat de treballar de manera 100% PRESENCIAL a Barcelona ciutat
Disponibilitat de treballar en horari de tardes
Persona flexible i amb actitud positiva cap a la feina
Experiència
Experiència com gestor/a telefònic/a bé en el seu defecte feines relacionades amb l´atenció telefònica i/o directa al públic, durant mínim 1 any
Valorable experiència mínima de 6 mesos en recepcions o serveis similars adreçats a l’atenció al client
Tasques a desenvolupar
TASQUES DE ATENCIÓ TELEFÒNICA (ROL PRINCIPAL)
Realitzar els serveis d’emissió telefònica (concertació de visites, actualització de dades, facilitar informació, etc.) mantenint sempre un correcte tracte telefònic amb el/la interlocutor/a
Introduir de manera clara les dades que s’obtenen telefònicament en la base de dades corresponent
Seguir tots els procediments implicats en el compliment de la protecció de dades
TASQUES COM A RECEPCIONISTA (PUNTUALMENT)
Atenció presencial
Atenció telefònica i correcte derivació correcte de les trucades
Gestió de missatgeria i paqueteria
Tasques administratives varies (respondre correus i gestió d’arxius en diferents formats)
Què s’ofereix?
Tipus de contracte: temporal de foment d’ocupació per a persones amb discapacitat
Durada contracto: 1 any amb possibilitats reals de prorrogar (conversió a indefinit)
Tipus jornada: parcial de 30 hores setmanals (possibilitat d’ampliar a jornada completa si és desitja i es realitza polivalència de serveis)
Horari: de tardes (possibilitat de diferents combinacions entre les 12:00 i les 20:00)
Salari brut anual:11.000 a 12.500 € per la jornada de 6h.
Número pagues: 12
Incorporació: 4/09/23
Places ofertes
3
T’interessa l’oferta?
Emplena aquest formulari i ens posarem en contacte amb tu al més aviat possible.