Per a optar a aquesta oferta es imprescindible estar en possessió del Certificat de Discapacitat Física i/o Sensorial en un grau igual o superior al 33%.
Imprescindible comptar amb xarxa de internet i cobertura per realitzar el teletreball.
El treball es realitzarà en la modalitat de teletreball. L´empresa facilitarà portàtil i auriculars i qualsevol tipus d´adaptació necessària per desenvolupar el treball amb comoditat. No la connexió Wifi ni similars.
Formació acadèmica:
La formació idònia seria la de Graduat Escolar o similar.
Altres formacions complementaries:
Imprescindible un nivell usuari d’ofimàtica.
Idiomes: imprescindible expressió i comprensió correcta del castellà. No serà imprescindible parlar català però si entendre´l correctament.
Titulació/acreditacions específica/s requerida/s: cap
Experiència:
– Valorable l’experiència d´atenció telefònica i/o directa amb el públic, durant un mínim d´un any.
– En el cas de ser un primer treball es valorarà el perfil amb una entrevista més exhaustiva, on s´avaluarà les habilitats socials del/de la candidat/a i la seva expressió, per a determinar si reuneix el perfil per desenvolupar el treball.
Important: al ser modalitat de teletreball, la persona ha de ser àgil i amb autonomia per a la realització de les funcions laborals, posseir habilitats socials i que li agradi el treball d´atenció al públic.
Tasques a desenvolupar:
– Realitzar els serveis d’emissió telefònica (concertació de visites, actualització de dades, facilitar informació, etc.) mantenint sempre un correcte tracte telefònic amb el interlocutor/a.
-Seguir las instruccions directes del seu supervisor/a.
-Introduir les dades que obtenen telefònicament en la base de dades corresponent de manera clara.
– Responsabilitzar-se del que introdueixen a la base de dades dels serveis en els que treballen.
– Seguir tots els procediments que impliquen en relació al compliment de la protecció de dades
¿Què s´ofereix?
Places ofertades
Vacants: 4 posicions
Emplena aquest formulari i ens possarem en contacte amb tu al més aviat possible.