Imprescindible estar en possessió del Certificat de discapacitat física i/o sensorial en un grau igual o superior al 33%
Què busquem?
En el Centre Especial de Treball (femcet) de l’Associació Catalana d’Esclerosi Múltiple busquem un perfil polivalent que realitzarà la seva jornada laboral com a gestor/a telefònic/a i auxiliar administratiu dins del departament de Projectes Professionals, per a una important entitat del sector farmacèutic situada a Barcelona ciutat.
Requisits mínims
- Formació: no es requereix formació específica. Es valorarà disposar de formació en atenció telefònica i/o atenció al client
- Ofimàtica: nivell mitjà
- Idiomes: comprensió i expressió correctes del català i castellà
- Disponibilitat per a treballar de manera 100% PRESENCIAL a Barcelona ciutat
- Persona amb bones habilitats comunicatives, polivalent i amb alta orientació al client
Experiència
- Es requereix una experiència mínima de 6 mesos en tasques similars. Serà imprescindible l’experiència en atenció telefònica
- Es valorarà també experiència en els següents sectors:
- Call Center
- Atenció al client
- Farmàcia
- Recepció
Tasques a desenvolupar
- Primer nivell d’atenció telefònica i derivació de trucades a l’àrea professional adequada
- Coordinació Programa MHDA (Medicació hospitalària en farmàcia)
- Control de la distribució de medicació a les farmàcies
- Contacte amb les farmàcies per la correcta gestió de la plataforma
- Gestió Servei Farmaserveis
- Contacte amb les farmàcies per donar a conèixer el servei
- Incorporació de les farmàcies a la plataforma
- Formació i resolució de dubtes a les farmàcies
- Control, gestió i lliurament de materials mèdics relacionats amb diferents malalties
Què s’ofereix?
- Tipus contracte: temporal de foment d’ocupació per a persones amb discapacitat
- Durada contracte: 1 any amb possibilitats reals de prorrogar (conversió a indefinit)
- Tipus jornada: parcial de 25/28 hores setmanals
- Horari: 8 hores, de 11:30h a 19:30h
- Salari brut anual: 500 euros
- Número pagues: 12
- Incorporació: Inmediata
Places ofertades
