Veus de FEMCET: un dia a dia que dona estabilitat, confiança i inclusió
La Laura Casado treballa al servei d’Atenció al Client de FEMCET des de fa més de set anys. En el seu testimoni ens explica com la feina li ha retornat estabilitat, confiança i l’oportunitat d’ajudar les persones cada dia.
Al Centre Especial de Treball de la Fundació de Esclerosi Múltiple donem feina estable i de qualitat a persones amb discapacitat, però el que realment defineix la nostra tasca són les històries i experiències de cadascun dels treballadors i treballadores que en formen part.
La Laura Casado treballa al servei d’Atenció al Client de FEMCET i fa més de set anys que forma part del nostre equip. “El seu dia a dia combina la gestió de serveis per a entitats del tercer sector, empreses farmaceutiques i empreses públiques, amb l’escolta i acompanyament a totes les persones que contacten amb el nostre centre.
Per a ella, treballar a FEMCET ha significat estabilitat i pau després d’una experiència laboral complicada:
“Quan vaig arribar aquí vaig retrobar la meva essència. Sempre m’ha agradat parlar per telèfon i ajudar en el que puc. Per això dic, metafòricament, que em sento com un peix a l’aigua”.
L’ambient amb els companys i coordinadors és una de les coses que més valora: “Si algú necessita alguna cosa, ens ajudem. Aquí hi ha molt bon ambient i això marca la diferència”.
La Laura també explica que aquesta feina li ha aportat molta confiança i autonomia personal:
“Quan tens un entorn i una feina agradable, per mi és tot. Defineixo la meva experiència laboral com un mar en calma, amb alguna tempesta puntual”.
Sobre el mercat laboral ordinari, creu que encara hi ha barreres i prejudicis:
“Algunes empreses pensen que una persona amb discapacitat no pot treballar igual, però el que importa és mirar la persona i no la discapacitat. Allà es veu la vàlua de cadascú”.
Si hagués de descriure el femcet com una persona, la Laura ho té clar: “Amable i proper”. I mira el futur amb optimisme: “Vull seguir treballant per ajudar a qui truca, superar-me dia a dia i aportar el millor de mi mateixa”.
