Memòria Anual femcet 2020

2020 ha estat, sens dubte, un any ple de canvis i nous reptes, marcat per una
crisi sanitària sense precedents, que ens ha situat en moments d’incertesa i de
molts canvis, però als quals el nostre equip ha respost amb una gran
implicació, capacitat d’adaptació i esforç absolut.

Malgrat la precipitació dels esdeveniments, vam aconseguir en un temps rècord,
transformar el nostre contact center, en un servei en remot assegurant tots els
llocs de treball i mantenint la qualitat de les trucades dels operadors
des dels seus domicilis.

Un any en què les aliances entre organitzacions han tingut una vital
importància per a poder donar resposta en l’àmbit assistencial a tots
els col·lectius en risc de vulnerabilitat, i on el femcet ha posat tots els engranatges en
marxa per a cobrir amb els seus recursos humans el màxim de serveis requerits
possible.

Gràcies a tots els que heu fet possible que enguany s’hagi superat amb èxit i
per fer que el nostre projecte sociolaboral continuï sent una
realitat.

Descàrrega la nostra memòria anual aquí