El desenvolupament organitzacional es refereix a les tècniques i mètodes utilitzats per les empreses per a millorar el funcionament dels diferents departaments, optimitzar els seus recursos i obtenir millors resultats. En termes globals, els objectius del desenvolupament organitzacional tenen a veure amb la implementació d’una sèrie de mesures que beneficien a l’empresa i milloren la seva estructura i la seva imatge corporativa, adaptant-se i evolucionant conforme a la innovació i als canvis que requereix el mercat.