El valor humà darrere de la validació d’imatges
La validació manual d’imatges és una tasca clau per garantir la qualitat de les dades en projectes d’intel·ligència artificial. Al departament de validació d’imatges de femcet, rigor, criteri humà i treball en equip es combinen per aportar valor real als projectes dels clients. Aquesta entrevista coral dona veu a les persones que fan possible aquest procés
La validació manual d’imatges és una tasca clau en els processos de qualitat de dades vinculats a la intel·ligència artificial i la visió per computador. És una feina que requereix concentració, criteri i constància, i que sovint queda en un segon pla, tot i ser determinant per a la fiabilitat dels resultats. A femcet, aquest treball es desenvolupa dins del departament de validació d’imatges, on metodologia, experiència i treball col·lectiu van de la mà.
El dia a dia del departament està marcat per la rutina i l’organització. Daniel Hernández, coordinador del departament de validació d’imatges, explica que el compromís és un dels pilars del treball quotidià. “Quan penso en la meva feina aquí, el primer que em ve al cap és el compromís i que tot surti bé”, assenyala. Per a ell, el valor de l’equip és essencial: “L’implicació i el companyerisme és del que em sento més orgullós”.
Aquest treball col·lectiu pren encara més rellevància en una tasca que exigeix una atenció constant al detall. Víctor López, tècnic del departament de validació d’imatges, defineix la seva feina com “activa i molt analítica”, amb una observació contínua de cada imatge per assegurar-se que compleix els criteris establerts. En aquest procés, el segon visionat és clau: “M’agrada especialment fer el segon visionat, per comprovar que tot estigui correcte”.
La concentració i l’experiència permeten guanyar precisió amb el temps. Víctor ho descriu amb una metàfora molt gràfica: “És com conduir per una pista recta, amb petits obstacles que ja has memoritzat i que vas esquivant amb costum”. Aquesta familiaritat amb el procés facilita detectar errors amb més rapidesa i treballar amb més seguretat.
En aquesta mateixa línia, Raquel Mateos, tècnica del departament de validació d’imatges, destaca que, tot i que la validació pot semblar una tasca monòtona des de fora, en realitat exigeix una atenció constant que manté la ment activa. “És una feina que, per a mi, no és gens avorrida. Em fa mantenir l’atenció constantment”, explica.
També posa en valor la cohesió de l’equip: “Sent tots molt diferents, tant d’edat com de caràcter, hem fet un gran equip. Ens entenem molt bé i treballem molt bé junts”.
Qualitat i impacte directe en els projectes dels clients
La importància del treball de validació es fa evident en els resultats dels projectes. Daniel Hernández explica que l’equip s’ha centrat des del primer moment en assolir uns estàndards de qualitat molt exigents: “Ens estem centrant molt en la qualitat, perquè el client exigeix uns mínims, i fins ara estan molt contents perquè els estem superant. De fet, estan sorpresos per la qualitat del treball”.
Aquest enfocament ha implicat també una feina prèvia de recerca i documentació, especialment en els projectes de validació d’imatges de matrícules. En aquests casos, l’equip ha treballat en la reçerca de fonts per identificar correctament el país, la numeració i el model dels vehicles que apareixen a les imatges. Segons explica Daniel Hernández, aquest nivell de rigor ha tingut un impacte directe en el funcionament del servei: “Tot ha anat de la mà: treballar amb una bona qualitat ens ha ajudat també a ser més productius”.
Pel que fa a la rellevància del servei dins dels projectes, el coordinador destaca el caràcter pioner del departament: “Som pioners en la verificació d’imatges. Com que hem començat de zero, ha estat més fàcil encaminar el projecte cap al que ens demana el client, combinant una gran qualitat amb una bona producció”. En aquest sentit, remarca que el propòsit del departament no és només produir volum, sinó garantir una qualitat que el client percep i valora.
Aprenentatge continu i trajectòria professional
El departament també funciona com un espai d’aprenentatge continu. Diana Carolina, tècnica del departament de validació d’imatges, explica que cada jornada és una oportunitat per seguir formant-se: “Quan penso en la meva feina aquí, em pregunto què aprendré avui de nou. Aprendre i formar-me és molt satisfactori per a mi”. Aquesta experiència li ha permès guanyar seguretat i confiança professional, així com reorganitzar el seu temps i plantejar-se nous objectius després d’anys treballant en altres sectors com l’hostaleria.
La mirada cap al mercat laboral ordinari apareix també amb un to crític. Diana assenyala que, tot i els avenços, la inclusió laboral de les persones amb discapacitat continua sent un repte: “Encara és un tabú. Hi ha empreses que no confien en el que podem aportar per tenir alguna limitació”. Una reflexió que resumeix aquesta idea és clara: “No se es diferente por lo que aparentment veus; el diferent és no voler-ho veure”.
Raquel Mateos també destaca l’impacte personal de la seva experiència a femcet. “M’aporta ganes de sortir cada dia. També m’aporta tranquil·litat i seguretat”, afirma. En comparació amb altres feines, assenyala especialment el tracte humà rebut des del primer moment.
Pel que fa al mercat laboral ordinari, la seva reflexió és clara: “Crec que no està gens preparat. Estan trigant molt i no saben el que s’estan perdent”. Una mirada que reforça la necessitat de continuar avançant cap a entorns laborals més inclusius.
Quan miren cap al futur, les persones que formen part del departament parlen de continuïtat i consolidació. Daniel Hernández subratlla la importància que els projectes tirin endavant i que el departament continuï creixent dins de femcet. Tant Víctor López com Diana Carolina coincideixen en la voluntat de seguir aprenent i ampliant la seva experiència professional.
A l’hora de descriure què significa treballar en aquest departament, Daniel ho resumeix amb una expressió poc convencional però reveladora: Rock’n roll. No com a sinònim de desordre, sinó com la definició d’un ritme de treball intens, dinàmic i coordinat, en què cada persona sap quin paper juga i com contribueix al resultat final.
Així, el departament de validació d’imatges de femcet es construeix a partir del rigor tècnic i del criteri humà, aportant valor real als projectes dels clients i consolidant una línia de treball basada en la qualitat, la responsabilitat i l’experiència de les persones que en formen part.