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Incorporar talento diverso
Amplía el acceso a profesionales con capacidades, conocimientos y experiencias que enriquecen a los equipos.
Resuelve las necesidades operativas de tu empresa con los servicios profesionales de FEMCET, Centro Especial de Empleo de la Fundación Esclerosis Múltiple, y genera impacto social a través de tu actividad empresarial.
Cada colaboración comienza con una necesidad empresarial concreta. FEMCET puede ayudarte cuando necesitas:
Delegar tareas administrativas, servicios de Contact Center, gestión de información u otros procesos de soporte en un equipo especializado.
Asumir un mayor volumen de trabajo, reforzar un proceso o responder a una campaña puntual sin ampliar la estructura interna.
Cubrir funciones de recepción, atención al público, soporte telefónico o administración con profesionales que forman parte de la plantilla de FEMCET.
Combinar procesos, perfiles y modalidades de trabajo cuando la necesidad de tu organización requiere una propuesta específica.
FEMCET ofrece diferentes soluciones para externalizar procesos, reforzar la capacidad operativa de tu organización o cubrir necesidades específicas mediante equipos profesionales gestionados y acompañados por nuestro Centro Especial de Empleo.
Delegamos y gestionamos procesos empresariales para ayudar a las organizaciones a ganar capacidad, flexibilidad y eficiencia, sin necesidad de ampliar su estructura interna.
Gestionamos servicios de atención telefónica y digital, emisión y recepción de llamadas, encuestas, actualización de bases de datos, apoyo comercial y atención a través de diferentes canales.
Ponemos a disposición de las organizaciones personal de FEMCET para desarrollar funciones de recepción, atención al público, soporte telefónico o tareas administrativas en las instalaciones del cliente. Las personas trabajadoras permanecen en todo momento en la plantilla de FEMCET, que se encarga de su gestión, acompañamiento y seguimiento.
Ofrecemos apoyo en tareas administrativas, gestión documental, digitalización, introducción y tratamiento de datos, revisión de información y otros procesos de soporte adaptados a las necesidades de cada organización.
Supervisión y control de calidad de imágenes captadas por sistemas automáticos con intervención humana.
Diseñamos soluciones a medida combinando procesos, perfiles profesionales, equipos y modalidades de prestación cuando la necesidad de la empresa no encaja en un servicio estándar.
Cada colaboración comienza con una necesidad empresarial concreta. FEMCET puede ayudarte cuando necesitas.
Nuestro equipo analiza el servicio, el volumen, los objetivos y la forma de trabajo para proponer una solución ajustada a la realidad de cada organización.
Nos explicas qué necesitas
Conocemos el proceso, el volumen de trabajo, los objetivos y las particularidades de tu empresa.
Diseñamos el servicio
Definimos el equipo, los procedimientos, la modalidad de prestación y los mecanismos de seguimiento.
Implementamos y acompañamos
Ponemos en marcha la solución, mantenemos un interlocutor directo y realizamos seguimiento para asegurar calidad y continuidad.
El servicio puede prestarse desde las instalaciones de FEMCET o en las del cliente, según la naturaleza del proyecto. En ambos casos, las personas trabajadoras pertenecen a la plantilla de FEMCET.
Una empresa inclusiva es aquella que integra la diversidad en su forma de trabajar y crea oportunidades para que todas las personas puedan desarrollar su talento en igualdad de condiciones. Esto implica avanzar más allá del compromiso: incorporar la inclusión a las decisiones, los procesos y las relaciones con proveedores y colaboradores.
Apostar por la inclusión laboral de personas con discapacidad permite construir entornos de trabajo más diversos, responsables y conectados con la realidad social. FEMCET acompaña a las empresas para transformar este objetivo en acciones viables y adaptadas a cada organización.
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Amplía el acceso a profesionales con capacidades, conocimientos y experiencias que enriquecen a los equipos.
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Convierte el compromiso social de la empresa en acciones concretas, medibles y coherentes con sus valores.
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Favorece entornos de trabajo basados en la igualdad de oportunidades, el respeto y la colaboración.
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Permite cubrir necesidades operativas con servicios profesionales que combinan eficiencia e inclusión laboral.
FEMCET es el Centro Especial de Empleo de la Fundación Esclerosis Múltiple. Desde hace 25 años trabajamos para crear oportunidades laborales para personas con esclerosis múltiple y otras discapacidades físicas, orgánicas o sensoriales, ofreciendo al mismo tiempo soluciones profesionales a empresas y organizaciones.
Nuestro conocimiento de las necesidades empresariales y de los procesos de inclusión nos permite diseñar colaboraciones que combinan calidad, flexibilidad, seguimiento y valor social. Analizamos cada necesidad y proponemos la modalidad de servicio más adecuada, con un único interlocutor y acompañamiento durante todo el proceso.
El valor de trabajar con FEMCET comienza en la calidad del servicio. El impacto social refuerza una colaboración basada en criterios empresariales:
✔ Equipos profesionales con formación y acompañamiento continuo.
✔ Soluciones flexibles para necesidades permanentes, puntuales o estacionales.
✔ Seguimiento del servicio y comunicación con un interlocutor directo.
✔ Capacidad de adaptación a los procedimientos y objetivos de cada organización.
✔ Creación de empleo estable para personas con discapacidad a través de la prestación del servicio.
Nuestro cliente de Mussap nos cuenta como es el proceso de adaptación de los trabajadores del femcet externalizados en sus oficinas.
La confianza de las organizaciones con las que colaboramos demuestra que inclusión, profesionalidad y eficiencia pueden formar parte de una misma solución.
La inclusividad laboral contribuye a que todas las personas tengan acceso a un empleo digno y decente, promoviendo la diversidad de talento en la plantilla de trabajo y rechazando la exclusión y la discriminación laboral que sufren las personas con discapacidad.
Para la sociedad: Cuando una empresa se identifica con la sociedad, diversidad y valores, fomenta la visibilidad, el valor y el potencial de una comunidad que representa un 10% en la población.
Para la empresa: La empresa puede obtener acceso a los beneficios proporcionados por la eliminación de barreras e implementación de prácticas inclusivas.
"Llevo 22 años vinculado a FEMCET y más de 6 formando parte del equipo que presta servicio a STADA. Mi camino ha sido de crecimiento constante: comencé realizando sustituciones y tareas de manipulado, y hoy trabajo en el departamento de Actualización de Clientes. Mi labor actual es vital: el mantenimiento de las bases de datos de farmacias y hospitales en toda España para garantizar que el suministro de medicamentos nunca se detenga. A las empresas les diría que no duden en contratar nuestros servicios: "somos equipos formados por personas que superan obstáculos desde que se levantan hasta que se acuestan. Nuestra resiliencia es nuestra mayor habilidad. No nos abandonamos ante los problemas porque estamos acostumbrados a resolverlos cada día en nuestras vidas. Quien contrata a FEMCET no solo obtiene un servicio excelente, se lleva el compromiso de personas que valoran su oportunidad laboral por encima de todo."
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Significa integrar la diversidad y la igualdad de oportunidades en la cultura, los procesos y las decisiones de la empresa. No se limita a la contratación: también puede desarrollarse mediante colaboraciones con entidades y proveedores que generan empleo inclusivo.
FEMCET ofrece servicios de Contact Center, administración y backoffice, validación de datos, outsourcing y soluciones personalizadas. Al contratar estos servicios, la empresa cubre necesidades operativas y contribuye a crear oportunidades laborales para personas con discapacidad.
Sí. Analizamos cada proyecto y podemos adaptar el equipo, el volumen, los procedimientos, la duración y la modalidad de prestación del servicio.
Trabajamos con empresas privadas, entidades sociales y administraciones públicas de distintos sectores. Las soluciones se ajustan tanto a necesidades continuadas como a campañas o proyectos puntuales.
Definimos los procedimientos de trabajo, formamos al equipo, realizamos seguimiento y mantenemos una comunicación continuada con la empresa para detectar necesidades y aplicar mejoras.
En determinados supuestos y cuando se cumplen los requisitos legales, la contratación con un Centro Especial de Empleo puede utilizarse como medida alternativa. Es necesario revisar cada caso y la autorización correspondiente.
No. La empresa contrata un servicio profesional y las personas trabajadoras continúan formando parte de la plantilla de FEMCET. Según las características del proyecto, el servicio puede prestarse desde las instalaciones de FEMCET o en las de la empresa cliente.
Ofrecemos personal externalizado con especialidad en recepción, gestión administrativa y tareas telefónicas varias. Profesionalizamos el personal para garantizar la eficacia de los servicios y optimizar la calidad.
Ayudamos con la externalización de servicios de atención telefónica, servicios de recepción y emisión de llamadas a clientes. Ya sea una atención integral o de una línea determinada, nuestro objetivo es que las gestiones de la empresa sean más eficientes y ágiles.
Contamos con un amplio abanico de soluciones para externalizar servicios de empaquetado, manipulación de productos y tratamiento de información. Ayudamos a que las tareas administrativas y de manipulación de producto sean más eficientes.
Nos ajustamos a las necesidades y objetivos específicos de las empresas ofreciendo soluciones a medida que sean eficaces, flexibles y que cumplan con las necesidades particulares de inclusión laboral.
Cuéntanos qué necesidad operativa quieres resolver. Analizaremos tu proyecto y te propondremos un servicio profesional adaptado a tu organización que, además, contribuya a generar empleo para personas con discapacidad.
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