Técnicas de selección de personal
Actualmente, existen múltiples técnicas de selección de personal en las empresas, desde las más tradicionales a las más novedosas o creativas. Todas tienen una cosa en común: para ser exitosas, deben establecerse y adaptarse a las necesidades de la empresa y del puesto de trabajo.
De hecho, implementar los métodos de selección de personal convenientes es muy importante, ya que el tiempo excesivo, las malas decisiones o la falta de eficiencia en los procesos puede resultar costoso a las compañías. La gestión de despidos, la pérdida de recursos en reclutar nuevas personas o la falta de team building por un exceso de renovación de la plantilla tiene consecuencias en cualquier empresa.
Fases en la selección de personal
El departamento de recursos humanos es el encargado de reclutar nuevos trabajadores en cualquier empresa, pero parte del proceso puede ser compartido y dividido en diferentes fases, donde el candidato pasa por diferentes entrevistas o pruebas con managers de equipo, o compañeros con posiciones senior, que también dan su feedback sobre los diferentes candidatos.
Las técnicas de captación y selección de personal acostumbran a tener las siguientes fases:
- Definición de la demanda y del perfil a buscar. Un perfil ambiguo a medio definir generará dificultades posteriores en el proceso de selección.
- Publicación de la oferta de puesto de trabajo en diferentes canales, donde se especifican los requisitos y características del mismo.
- Recogida de currículums. Normalmente, en esta fase se pasa un primer filtro para descartar y seleccionar las personas que más se acercan al perfil buscado.
- Convocatoria de los seleccionados a entrevistas o pruebas necesarias.
Técnicas de selección de personal tradicionales
Algunos de los métodos de selección de personal más usados por parte de recursos humanos son:
- Entrevista individual. Es una de las técnicas más comunes en todas las empresas, en que el candidato habla cara a cara con el entrevistador, respondiendo a una serie de preguntas.
- Entrevista grupal (assessment center). En este tipo, los candidatos se reúnen en colectivo y responden a una serie de situaciones o role playing, lo que permite examinar cómo responden a casos simulados y cómo se gestionan las relaciones y dinámicas entre el grupo.
- Pruebas prácticas. El candidato se enfrenta a la resolución de problemas reales que le podrían surgir en el futuro puesto de trabajo, por lo que es posible ver y analizar a la práctica sus capacidades, habilidades y capacidad de respuesta aplicadas a la posición.
Nuevos métodos de selección de personal
Algunas de las técnicas de selección de personal más interesantes son las más novedosas o creativas, desarrolladas a lo largo de los últimos años. Algunas de ellas son:
- Redes sociales o social recruiting. Una de las técnicas más usadas por las empresas, en que se usan redes como Linkedin o Instagram para la captación de talento.
- Inbound recruiting. Relacionado con el social recruiting, aplica técnicas de marketing para atraer a candidatos que no estén buscando trabajo de forma activa, lo que genera valor de marca y la atracción de candidatos óptimos.
- Entrevista en video por diferido. Representa una evolución de la entrevista personal, y consiste en grabar un cuestionario para que el candidato lo responda desde su casa. Es una manera de evaluar a posteriori elementos de comunicación no verbal y otros aspectos relacionados con la personalidad.
- Gamificación. Utiliza elementos propios del juego en la selección de candidatos.
- Introducir preguntas aleatorias y banales en la entrevista, donde se busca ver la capacidad de respuesta y creatividad del candidato.
- Test de personalidad. Suelen ser un complemento a la entrevista tradicional, y sirven para ver la capacidad de reacción del candidato a determinadas circunstancias o sus valores personales.
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