L’impacte de la intel·ligència artificial en l’ocupació: Oportunitats i desafiaments

Intel·ligència artificial a Espanya: Dades i estadístiques de l’impacte en l’ocupació

L’impacte de la IA a Espanya ha estat significatiu en l’àrea de l’ocupació. Segons un informe de Randstad Research, s’estima que en els pròxims deu anys, aproximadament el 9,8% de les ocupacions actuals a Espanya (al voltant de 2 milions) podrien ser automatitzats per la IA. No obstant això, aquest mateix informe indica que un 15,9% de les ocupacions (aproximadament 3,24 milions) podrien beneficiar-se de la IA, veient incrementada la seva productivitat.

A més, el “Future of Jobs Report 2025” del Fòrum Econòmic Mundial destaca que el 37% dels treballadors espanyols necessitarà millorar les seves habilitats per mantenir la seva ocupació el 2030, mentre que el 21% serà reubicat en noves funcions. Aquesta dada subratlla la necessitat d’una formació contínua i adaptació a les noves demandes del mercat laboral impulsades per la IA.

Aplicacions de la intel·ligència artificial en l’ocupació

En el report de Randstad Research també va revelar que el46% de les empreses espanyoles ja utilitzen la intel·ligència artificial en alguna de les seves tasques. Entre les aplicacions més comunes es troben:

• L’anàlisi i predicció de dades (46%). És a dir, ajudar les empreses a anticipar-se a canvis en el mercat, identificar patrons de consum i millorar la presa de decisions estratègiques.
• L’optimització de tasques administratives (38%). Es tracta de la gestió de documents, processos comptables i tot allò relacionat amb l’organització interna.
• L’automatització de processos (36%). L’automatització ha ajudat a reduir errors, millorat l’eficiència i optimitzat l’ús de recursos.

Oportunitats de la intel·ligència artificial en el treball

La intel·ligència artificial està obrint les portes a noves oportunitats per als qui sàpiguen adaptar-se i aprofitar-la. Algunes de les principals oportunitats que està generant en el món laboral són les següents:

1. És important també destacar que segons el report de Randstad Research només el 2% d’aquestes empreses ha reduït la seva plantilla a causa de la implementació de la IA, mentre que un 8% ha incrementat el seu personal, cosa que indica una tendència cap a la creació de nous rols i oportunitats laborals.
2. La IA està donant lloc a l’aparició de rols i sectors completament nous. S’estima que entre 20 i 50 milions de noves ocupacions podrien generar-se a nivell global en àrees com atenció sanitària, indústria farmacèutica i tecnologia per a 2030.
3. L’automatització de tasques rutinàries i tasques repetitives permet als empleats enfocar-se en activitats de major valor afegit, optimitzant els recursos i millorant el rendiment organitzacional. A Espanya, un 15,9% de les ocupacions actuals podrien veure incrementada la seva productivitat gràcies a la integració de la IA.
4. La implementació de chatbots i assistents virtuals ha millorat l’eficiència en l’atenció al client, generant al seu torn nous rols en supervisió i manteniment d’aquests sistemes. Aquesta tendència reflecteix com la IA pot complementar el treball humà, millorant l’experiència del client sense reemplaçar completament la interacció humana. Aquest enfocament híbrid millora l’eficiència i qualitat del servei, permetent que el talent humà manegi casos específics i brindi una experiència personalitzada.
5. La IA està creant una creixent necessitat de formació en habilitats digitals avançades. Des de la programació i l’anàlisi de dades fins a l’ètica de la IA, les persones que desenvolupin aquestes competències estaran més ben preparades per aprofitar les oportunitats laborals que sorgeixen. En aquest sentit, l’educació i la capacitació esdevenen una peça clau per permetre que els treballadors s’adaptin als canvis i estiguin en una posició competitiva en el mercat laboral.

Desafiaments de la intel·ligència artificial en l’ocupació

Malgrat els beneficis que la IA aporta, com hem vist en l’apartat anterior, també existeixen desafiaments importants que s’han de tenir en compte per garantir una transició equitativa cap a aquesta nova era digital.

1. L’automatització de tasques pot generar la pèrdua de llocs de treball en sectors vulnerables, la qual cosa exigeix polítiques de reentrenament i reconversió laboral.
2. No tots els treballadors tenen accés a la capacitació en eines d’IA, la qual cosa pot generar desigualtats en l’accés a noves oportunitats.
3. La implementació de sistemes d’IA fa sorgir dilemes ètics relacionats amb la privacitat, el biaix algorítmic i la presa de decisions automatitzades.
4. Les empreses han de trobar l’equilibri entre l’automatització i el talent humà, aprofitant la IA per augmentar l’eficiència sense descuidar el valor del factor humà.
5. Alguna cosa també a destacar és la falta de regulacions clares sobre la IA en l’entorn laboral. És important establir marcs legals que protegeixin els drets dels treballadors i garanteixin un ús ètic de la intel·ligència artificial en l’ocupació.
6. A mesura que la IA transforma diversos sectors, sorgeix una desconnexió entre les habilitats que els ocupadors necessiten i les habilitats que els treballadors posseeixen. La ràpida evolució tecnològica crea una alta demanda de competències especialitzades en àrees com la programació, l’anàlisi de dades i la gestió d’IA, però molts treballadors no estan prou capacitats per cobrir aquests rols. Això pot generar un desajust laboral i augmentar la competència per ocupacions altament qualificades.

El futur de la Intel·ligència Artificial en el treball

Després d’analitzar les oportunitats i desafiaments que la IA presenta, podem anticipar com la seva integració en el treball continuarà evolucionant, impulsant tant el progrés com la necessitat d’adaptació.

En el futur, la col·laboració entre humans i màquines serà encara més estreta, amb la IA complementant les habilitats humanes i alliberant els treballadors de tasques repetitives, la qual cosa permetrà un enfocament en activitats més creatives i estratègiques.

Aquest equilibri entre l’automatització i talent humà serà clau. Tot i que la IA continuarà assumint tasques automatitzades, els empleats podran centrar-se en àrees que requereixin judici, empatia i presa de decisions, obrint noves oportunitats laborals en sectors com la supervisió de sistemes d’IA, la gestió de dades i el desenvolupament de tecnologies emergents.

Per garantir una transició equitativa, les empreses i governs hauran d’invertir en formació i en el disseny de marcs regulatoris que assegurin un ús ètic de la IA, protegeixin els drets dels treballadors i redueixin les desigualtats.

Integra IA a la teva empresa 

La intel·ligència artificial està redefinint el món laboral, però amb la preparació adequada, pot convertir-se en una gran aliada. Si desitges aprendre com integrar eines d’IA per augmentar la teva competitivitat al mercat, ara és el moment ideal per començar.