Recepcionista amb català alt

Imprescindible estar en possessió del certificat de discapacitat física i/o sensorial en un grau igual o superior al 33%

Oferta: què busquem?

En el Centre Especial de Treball (femcet) de l’Associació Catalana d’Esclerosi Múltiple busquem un/a recepcionista per a important entitat centrada en la promoció de la cultura i la llengua catalana. La persona se encarregarà de l’atenció al/a la soci/sòcia, rebre clients i proveïdors de l’oficina, així com gestionar les comunicacions entrants i sortints tant en persona com per telèfon i correu electrònic. A més a més, el/la recepcionista donarà suport en tasques administratives i d’altres segons les necessitats de l’empresa, i es farà càrrec del tancament diari de la Seu.

Requisits mínims

• Nivell formatiu mínim: batxillerat
• Ofimàtica: coneixement mitjà de sistemes telefònics i programari d’oficina
• Idiomes: excel·lència en la comunicació verbal i escrita en català

Experiència

• Experiència prèvia de 1 any com a recepcionista, la experiència administrativa és valorada positivament

Habilitats

• Persona resolutiva, responsable, flexible i amb autonomia
• Diplomàcia i capacitat per a gestionar situacions sensibles de manera efectiva
• Capacitat de planificació, organització i gestió del temps
• Orientació al client extern i intern
• Competència en l’ús de sistemes telefònics i informàtics, domini de l’entorn Google i coneixement de la app de missatgeria instantània Telegram

Tasques a desenvolupar

• Recepció i atenció al client extern i intern:

• Saludar i rebre als visitants de manera cordial i professional
• Atendre les consultes i dirigir als visitants a les persones o departaments apropiats
• Gestió de socis/sòcies: altes, baixes, donatius, consultes…
• Gestionar les trucades telefòniques entrants i fer seguiment dels missatges
• Mantenir i actualitzar els registres de visitants
• Gestió magatzem
• Registre i lliurament de claus
• Rebre donatius (en efectiu o en targeta), gestió i cura dels diners
• Tancament diari de la Seu (portes, finestres, aires condicionats i alarma)

• Gestió de correspondència i paqueteria:

• Rebre, classificar i distribuir el correu i els paquets entrants
• Organitzar i enviar correu sortint, inclosos documents i paquets

• Suport administratiu:

• Ajudar en la preparació i distribució de documents interns (fotocòpies, escàner, enquadernació, plastificació…)
• Coordinar reserves de sales de reunions i gestió del calendari de reunions
• Gestió de subministraments d’oficina, com a material d’oficina, de cuina, etc.
• Gestió de proveïdors (aigua, cafè, fruita…)
• Gestió de reserves de taxis

Què s’ofereix?

• Tipus contracte: temporal de foment d’ocupació per a persones amb discapacitat
• Durada contracte: 1 any amb possibilitats reals de prorrogar (conversió a indefinit)
• Tipus jornada: parcial de 18h setmanals
• Horari: de dilluns a dijous, de 15.00 a 19.30
• Salari brut anual: 6.660€ bruts anuals (555€ bruts mensuals)
• Número pagues: 12
• Incorporació: Novembre

Places ofertes

• 1