Quines habilitats posar al CV: guia pràctica
Un currículum ben redactat és clau per obrir portes al món laboral. Dins de les seves seccions, una de les més importants és la d’habilitats. Per què? Perquè permet mostrar, en poques paraules, si tens el perfil adequat per a una vacant.
En aquesta guia pràctica t’ensenyem quines habilitats posar al CV, com organitzar-les, i quines són les més valorades pels departaments de recursos humans.
A més, veuràs com presentar les teves habilitats tècniques, habilitats toves i altres tipus d’habilitats de manera que captin l’atenció dels reclutadors.
Per què la secció d’habilitats és clau al teu currículum
Les empreses, tant grans com petites, valoren candidats que mostren clarament què poden aportar. Aquí és on la secció d’habilitats es converteix en protagonista. En molt poques línies, permet als reclutadors saber si tens les competències tècniques i personals que el lloc requereix.
En molts casos, els CV són filtrats mitjançant programari que analitza paraules clau. Aquestes eines rastregen termes relacionats amb els requisits de la vacant. Si has treballat en anàlisi de dades, per exemple, i aquest terme no apareix de manera explícita al teu CV, és possible que es descarti automàticament.
A més, les teves habilitats complementen la teva experiència laboral i la teva formació acadèmica. No n’hi ha prou amb dir on has treballat: has de mostrar què sabies fer en aquells llocs. Per això, incloure-les al currículum de manera clara i estratègica és fonamental per aconseguir entrevistes i avançar en el procés de selecció.
👉 Et pot interessar: Quines competències transversals són les més valorades
Tipus d’habilitats que convencen els reclutadors: aptituds per posar al CV
Les habilitats que pots incloure al teu CV es divideixen en dos grans grups: habilitats dures o hard skills (tècniques) i habilitats toves (soft skills, personals o interpersonals). Totes dues són necessàries. Mentre que les tècniques mostren el teu coneixement específic, les toves demostren com l’apliques al teu entorn de treball.
— Habilitats tècniques (hard skills)
Les habilitats tècniques són coneixements específics que es poden ensenyar, aprendre i mesurar. Les adquireixes a la universitat, en cursos, o durant la teva experiència laboral. Són fonamentals per a tasques concretes. Per exemple:
Ús d’eines informàtiques (Office, SAP, CRM)
Anàlisi de dades amb Excel, Python o Power BI
Programació en diferents llenguatges (Java, C++, HTML)
Comptabilitat, facturació i maneig d’ERP
Redacció de contingut SEO
Traducció i interpretació professional
Operació de maquinària o processos industrials
Aquestes habilitats al currículum han d’aparèixer en funció de la vacant a la qual et presentis. Per exemple, si sol·licites una feina com a recepcionista, incloure “gestió d’agendes” o “maneig de centraletes” seria clau.
— Habilitats toves (soft skills)
Les habilitats toves estan lligades a la teva manera de relacionar-te i a la teva intel·ligència emocional. Encara que no són tècniques, són igual d’importants perquè ajuden a treballar bé en equip, resoldre conflictes o adaptar-se al canvi.
Exemples d’habilitats interpersonals:
Resolució de problemes en moments de pressió
Treball en equip
Lideratge i empatia
Gestió del temps
Adaptabilitat i pensament crític
Encara que aquestes habilitats no es puguin mesurar amb xifres, moltes vegades són el que marca la diferència en una vacant, especialment en entorns col·laboratius o d’atenció al client.
Exemples d’habilitats per incloure al CV
Cada lloc de treball requereix una combinació diferent d’habilitats tècniques i toves. A continuació et mostrem exemples concrets per tipus de perfil:
Administratius/ves
Habilitats tècniques
Office (Word, Excel, PowerPoint)
Gestió documental
Facturació electrònica
Correu professional
Habilitats toves
Organització i planificació
Atenció al detall
Bona redacció
Comunicació escrita clara
Informàtics/ques
Habilitats tècniques
Programació en C++, Java o Python
Suport tècnic
Maneig de xarxes
Anàlisi de dades i dashboards
Habilitats toves
Capacitat analítica
Aprenentatge autònom
Col·laboració interdisciplinària
Resolució d’incidències
Teleoperadors/es
Habilitats tècniques
Ús de CRM
Processament de comandes
Registre d’incidències
Gestió de cues de trucades
Habilitats toves
Escolta activa
Gestió de l’estrès
Comunicació clara
Persuasió
Recepcionistes
Habilitats tècniques
Control d’accessos
Agenda digital
Atenció presencial i telefònica
Registre de visites
Habilitats toves
Bona presència
Educació i cordialitat
Multitasca
Agilitat en la resposta
Recomanacions per redactar aquestes habilitats
No copiïs llistes genèriques. Adapta les teves habilitats a la vacant i fes servir les paraules clau exactes que apareixen a l’oferta.
Col·loca-les en diversos punts. No només a la secció d’habilitats, insereix-les també al teu resum professional i a la teva experiència laboral.
No exageris. Inclou només habilitats que realment tinguis. Els reclutadors podrien comprovar-les en una entrevista o a través d’una carta de motivació laboral.
Aporta context. No n’hi ha prou amb escriure “maneig d’Excel”. Afegeix un assoliment, com ara: “Creació d’informes setmanals per a l’àrea de vendes mitjançant Excel”.
Tingues coherència als teus perfils en línia. Assegura’t que les teves xarxes professionals, com LinkedIn, coincideixin amb el que mostres al teu CV. Això genera confiança.
Inclou certificacions si en tens. Una manera de reforçar les teves habilitats dures o hard skills és adjuntar diplomes o cursos relacionats.
En femcet, fa més de 25 anys que treballem per a la inclusió laboral de persones amb discapacitat física i/o sensorial. Sabem que les teves habilitats tècniques i personals poden aportar molt de valor al mercat laboral.
Si tens el Certificat de Discapacitat igual o superior al 33%, i estàs buscant feina a Barcelona o rodalia, tenim oportunitats per a tu. Consulta i inscriu-te a la nostra borsa de treball.